Lowongan Kerja Lampung PT. IMY Food and Beverages
admin sarjana
bursalampung.com - PT. IMY Food and Beverages adalah perusahaan yang bergerak di bidang distributor Es cream. Saat ini membutuhkan tenaga kerja untuk menempati posisi sebagai:
ADMIN
Persyaratan
- Lulusan S1 jurusan di bidang keuangan atau akuntansi, dengan sertifikat akuntansi
- Pengalaman di bidang akuntansi dan pelaporan pajak
- Akrab dengan prosedur pemerosesan keuangan, perangkat lunak keuangan, dan perangkat lunak perkantoran
- Memiliki kemampuan analisa keuangan
- Organisasi, koordinasi, keterampilan komunikasi, dan semangat kerja tim yang baik
Job Desk
- Pemasukan, pemilahan dan pengarsipan
- Menyiapkan laporan keuangan, melakukan pekerjaan dengan baik dalam statistik data dan pelaporan
- Pemeriksaan dan verifikasi data
- Pekerjaan sementara lainnya
- Penempatan Kota Agung
Kirimkan CV dan Lamaran anda ke Alamat
PT. IMY Food and Beverages
Jl. Soekarno-hatta km 9 No. 8. Bandar Lampung
Email : rayanusantara6@gmail.com
Apa itu Customer journey?
Customer journey adalah serangkaian interaksi antara pelanggan dan perusahaan mulai dari saat pelanggan mengetahui produk atau layanan hingga akhir dari siklus pembelian. Proses ini mencakup berbagai tahap yang harus dilalui oleh pelanggan sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli atau tidak.
Dalam era digital saat ini, customer journey sering dimulai dengan pencarian online atau rekomendasi dari teman atau keluarga. Setelah menemukan produk yang diinginkan, pelanggan akan memulai perjalanan mereka dengan melakukan riset dan membandingkan berbagai opsi yang tersedia.
Setelah itu, pelanggan akan memasuki tahap pertimbangan, di mana mereka mempertimbangkan keuntungan dan kerugian dari setiap pilihan, membandingkan harga, fitur, dan manfaat dari masing-masing produk atau layanan. Selama tahap ini, perusahaan dapat membantu pelanggan dengan memberikan informasi yang jelas dan terperinci tentang produk atau layanan mereka, serta memberikan alasan mengapa produk atau layanan mereka lebih baik dari yang lain.
Tahap selanjutnya adalah pembelian, di mana pelanggan memutuskan untuk membeli produk atau layanan dari perusahaan. Pada tahap ini, perusahaan harus memastikan bahwa proses pembelian yang disediakan mudah, aman, dan cepat, sehingga pelanggan tidak kehilangan minat atau merasa tidak nyaman.
Setelah pembelian, pelanggan akan memasuki tahap penggunaan atau konsumsi produk atau layanan, dan pada tahap ini perusahaan harus memastikan bahwa produk atau layanan yang diberikan memenuhi harapan pelanggan dan mengatasi masalah yang mungkin muncul.
Terakhir, pelanggan akan memasuki tahap evaluasi, di mana mereka mengevaluasi pengalaman mereka dengan produk atau layanan yang telah dibeli dan memberikan umpan balik. Perusahaan dapat memanfaatkan umpan balik ini untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan mereka, serta membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.
Dalam rangka untuk memberikan pengalaman yang terbaik untuk pelanggan selama customer journey, perusahaan harus memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan mereka serta menyediakan solusi yang sesuai dengan tahapan perjalanan pelanggan tersebut. Membangun customer journey yang baik dapat membantu meningkatkan loyalitas pelanggan dan memperkuat citra merek perusahaan.
